U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法・退会方法

U-NEXT（ユーネクスト）の 31日間無料体験を利用してみて、やっぱり解約したいという方や、継続して使っていたけど解約したいという方のために、 解約方法と退会方法について解説します。

U-NEXTでは、「解約」と「退会」とで意味が違ってきます。

その違いについても分かりやすく説明します。

知らないと、アカウント情報を消したつもりが残ったまま・・・ということもあります。

また、無料体験期間中に解約しないと、月額料金を自動的に課金されてしまうので、チェックしておいてくださいね。

U-NEXT（ユーネクスト）の「解約」と「退会」の違いとは？

U-NEXTの場合、「解約」と「退会」とは意味が違います。

U-NEXT（ユーネクスト）の「解約」と「退会」には、上記のような違いがあります。

退会手続きをすると、その時点で何も利用できなくなるんですね。

そのため、購入した作品をまだ見たい場合や再登録するかもしれない場合などは、解約。

もう利用する予定はない、アカウントまで削除したいという場合は退会の手続きをします。

手続きをする順番は、まず解約をし、その後退会の手続きをします。

それでは、次に U-NEXTの解約方法、その後に退会方法についてご説明します。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTのアプリからは解約できないので、気をつけましょう。

ステップ 1

U-NEXT公式ページの左上にあるメニューをタップ。

ステップ 2

「ログイン」をタップ

ステップ 3

U-NEXTに登録したログインIDとパスワードを入力し、ログインをタップ

※ ログインIDとは自分で設定したIDで、初期設定はメールアドレスになっています。

ステップ 4

公式ページにログインするので、左上のメニューをタップ

ステップ 5

「設定・サポート」をタップ

ステップ 6

次の画面の下の方にある「契約内容の確認・変更」をタップ

ステップ 7

画面下の方にある「解約はこちら」をタップ

ステップ 8

「次へ」をタップ

ステップ 9

「解約前のアンケートのお願い」の画面になります。
答えなくても解約はできます。

画面を下へスクロールして「解約時の注意事項」の内容をひととおり確認します。
「同意する」にチェックを入れ、「解約する」をタップ。

解約した時点で見放題の動画と読み放題の雑誌は見れなくなるため、できるだけギリギリ最終日の解約がおすすめです。

継続の方なら月末、無料体験の方なら体験期間終了日が最終日になります。

解約しても、残っているポイントは使うことができます。

ステップ 10

「解約手続き完了」の画面になります。

これで、ぶじ解約できました。

ステップ 11

ちゃんと解約できたかどうかは、メールでも確認できます。

U-NEXTの退会方法

退会の手続きは、解約をすませたあとに行うことができるようになっています。

U-NEXTのアプリからは退会できないので、気をつけましょう。

ステップ 1

「設定・サポート」をタップ

ステップ 2

「契約内容の確認・変更」をタップ

ステップ 3

登録解除の項目にある「こちら」をタップ

ステップ 4

退会時の注意事項を確認しながら、4つそれぞれにチェックを入れます。

「退会する」をタップ

ステップ 5

「はい」をタップ

これで、退会手続きの完了です。

U-NEXTを解約・退会できない時とは？

U-NEXTの解約・退会は、アプリからすることはできません。

また、アプリを削除しても解約・退会はできていません。

必ずwebページ上から上記の手順を踏んで手続きをおこなってくださいね。

U-NEXTは電話での解約・退会は出来るの？

解約の手続きがめんどう、電話で済ませたいという場合は、
U-NEXTは電話でも解約・退会をすることが出来ます。

まとめ

いかがでしたか？

U-NEXTの解約・退会は、手順どおりに進めると、迷うことなく簡単に終わります。

「解約」と「退会」の違いを知っていれば、手続きをしたとたんに、利用したいサービスが利用できなくなった・・・ということもありません。

それに、アカウントを消したつもりが、消されていなかった・・・ということもありません。

また、電話で解約・退会をすることも出来るためストレスフリーで利用できますね。